Pentru a plasa Cererea de Schimb sau pe cea de Retur te rugam sa introduci mai jos Numarul De Telefon sau Adresa De E-Mail cu care ai plasat comanda si Numarul Comenzii:

PASI SCHIMB SAU RETUR:

  • completeaza campurile de mai sus pentru a deschide Cererea 
  • urmeaza pasii pana la finalizarea Cererii 
  • vei primi o confirmare pe email atunci cand Cererea este finalizata

PENTRU A BENEFICIA DE RESTITUIREA BANILOR, TE RUGAM SA AI IN VEDERE URMATOARELE CONDITII DE RETURNARE A PRODUSELOR:

  • NU SE POT RETURNA PRODUSELE FOLOSITE!
  • produsele nu vor prezenta semne de uzura
  • produsele nu vor fi deteriorate si nu vor avea accesorii lipsa (bretele, etc...)
  • instiintarea pentru returnarea produselor sa fie facuta in termen 14 zile calendaristice de la momentul primirii coletului
  • returnarea produselor se va face intr-un ambalaj care nu permite deteriorarea acestora pe durata transportului
  • ne rezervam dreptul de a refuza coletele deteriorate sau produsele care prezinta semne de uzura

MODALITATE DE RETURNARE:

  • pentru returnarea banilor este nevoie sa ne comunici un cont IBAN, aceasta fiind singura modalitate posibila de plata
  • termenul de restituire al banilor este de maximum 15 zile calendaristice
  • vom trimite noi un curier la tine ca sa ridice produsele
  • returul este GRATUIT  

SCHIMB DE PRODUSE:

  • daca noua comanda are un pret mai mic, iti vom inapoia diferenta de pret in contul tau bancar
  • daca noua comanda are un pret mai mare, vei plati diferenta de pret curierului
  • schimbul este GRATUIT  

AI OBLIGATIA LEGALA DE A AVEA GRIJA DE PRODUSE CAT TIMP SE AFLA IN POSESIA TA.